Geschäftliche Prozesse werden zunehmend komplexer. Deswegen setzten viele Franchisesysteme auf Spezialisten im Team.
Doch was tun, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen oder krankheitsbedingt ausfallen?
Wertvolles Wissen geht verloren oder Aufgaben werden nicht korrekt bearbeitet. 👉Eine Abhilfe kann hier eine Firmen Wissens-Datenbank schaffen.
⚙️Klare Hierarchie von Navigation und Themenkomplexen.
⚙️Jeder kann Inhalte erstellen.
⚙️Auch Videos und Fotos können eingebunden werden.
⚙️Integrierte Suchfunktion.
❗️Allerdings sollte eine Firmen Wissens-Datenbank niemals öffentlich zugänglich sein. Auch sollten alle Mitarbeiter miteinbezogen werden, um ihr Wissen zu dokumentieren.
Ein zentrale Wissensplattform für Franchisesysteme macht Sinn - nicht nur bei kurzfristig anfallenden Aufgaben. Auch zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter lohnt sich das.
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