Es lässt sich fast jeder Prozess optimieren. Doch zunächst gilt es „schlechte“ Prozesse zu erkennen:
Was macht einen ineffizienten Prozess aus?
📌Häufige menschliche Fehler durch wiederkehrende und repetitive Aufgaben.
📌Hoher Grad an manueller Arbeit, obwohl eine Automatisierungslösung schnell implementiert wäre.
📌Unnötige Dateneingaben oder redundantes Informationsmanagement.
📌Doppelstrukturen bei internen Abstimmungen oder Unklarheiten bei Verantwortlichkeiten.
📌Schwache Performance und technische Schwachstellen.
📌Keine Messung über Prozesserfolg oder festgelegte Kennzahlen.
Natürlich ist eine umfangreiche Prozessdokumentation nicht von heute auf morgen erledigt. Allerdings ist eben das genau die Grundlage, um einen ineffizienten Prozess anschließend zu optimieren oder gar komplett zu ersetzen. Deswegen ist es wichtig, dass hin und wieder alle Prozesse und Abläufe überprüft werden.
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